מלכתחילה הזהרנו אותו במשך חודשים והיום הממשלה עצמה, באמצעות INCIBE (המכון הלאומי לאבטחת סייבר), דיברה על כך. באופן ספציפי, המכון פרסם הצהרה פומבית באמצעות אתר האינטרנט של משרד אבטחת האינטרנט המתריע על מקרי הונאה שנרקמו סביב אפליקציית Wallapop . בהצהרה הרשמית תוכלו לקרוא שירותים כמו DHL, כפי שדיווחנו לפני מספר שבועות.
DHL ו- NeoSurf: היזהר לא לנגוס בהונאת Wallapop
בסוף 2019 ובתחילת 2020 יותר ממאה משתמשים גינו בפומבי באמצעות אחת מהמאמרים שלנו כמה הונאות סביב אפליקציית Wallapop. רוב ההמלצות הסכימו על אותו דבר: הרמאים השתמשו במותג DHL כדי לדמות העברות כספים מזויפות . אחרים, להפך, הזכירו את מה שמכונה כרטיסי NeoSurf , סוג של מטבע אלקטרוני המשמש לרכישת מוצרים דרך האינטרנט. כעת INCIBE מביעה רשמית בנושא באמצעות הצהרה.
תמונה שנלקחה מ- Forocoches.
באופן ספציפי, ההצהרה המקורית קוראת את הדברים הבאים:
"התגלו מספר מקרים של ניסיונות הונאה, שמקורם הוא בקשר המעוניין לקנות מוצר באמצעות יישום רכישה ומכירה של מוצרים יד שנייה, ובמיוחד וולאפופ. פושע הסייבר מפנה את התקשורת לאימייל, באמצעותה הוא מנסה להונות את המוכר לשלוח לו כסף באמצעות כרטיסים ששולמו מראש, או למסור לו את פרטי הבנק שלו באמצעות פישינג של DHL. "
כפי שיכולנו לראות ב- tuexperto.com לפני מספר חודשים, רוב הרובוטים השתמשו (ומשתמשים גם היום) בהודעה אחת כדי ליצור קשר עם הקורבנות. ההודעה המדוברת באה לדמות עניין לכאורה במוצר המפורסם. לאחר מכן, המשתמש מציע אמצעי תשלום שאינו מהערוצים הרשמיים של Wallapop . אנו משאירים אתכם למטה עם הודעה שפורסמה באתרנו על ידי אחד המשתמשים המושפעים:
"תודה על תשובתך. אני מודה על האינטרס שיש לי במודעה שלך שארצה לראות שנעשית בידיים נקיות, אך מכיוון שאני גר בצרפת אוכל לעשות הזמנת כסף במזומן, כלומר אני שולח לך את כספי ה- DHL במזומן במעטפה, וברגע שיש לי קיבל את הכסף, השירות יגבה מכם לאסוף את החבילה מביתכם.
אם אמצעי התשלום שלי נוח לך, אני מבקש ממך למסור לי את המידע הבא כדי שאוכל להמשיך במנדט בהקדם האפשרי: שם, כתובת דואר, מחיר פריט ומספר טלפון. "
מה לעשות אם היית קורבן לאחת ההונאות הללו
הממשלה הפעילה התראה רשמית ופרסמה פרוטוקול פעולה בגין הונאה מסוג זה. אם ביצענו את התשלום שצוין, נצטרך להגיש תלונה למשמר האזרחי דרך אתר Grupo de Critos Telematáticos. לאחר מכן נתייחס לצריף עם מספר הראיות הגרפי הגדול ביותר האפשרי יחד עם טופס התלונה המקורי כדי להפוך את התלונה לרשמית.
אתר המשמר האזרחי.
במקרה שמסר מידע אישי או בנקאי כלשהו (צילום תעודה מזהה, מספר כרטיס אשראי, תאריך תפוגה, קוד אבטחה ...), ממליצה INCIBE לפנות למוסד הפיננסי של הכרטיס בהקדם האפשרי כדי לחסום כל תנועה. לא רצויות, כמו גם מול הרשויות.