היזהר באימייל המזויף הזה של בנקו סנטנדר, זו הונאה

santander-01

האם קיבלת מייל מבנקו סנטנדר בשבוע האחרון? עשרות משתמשים גינו בפורומים ורשתות חברתיות שונות את קבלת אימייל מהבנק הספרדי לפיו חשבון הבנק שלנו נחסם. בעקבות ההתראה, המייל מצרף קישור לאתר של בנקו סנטנדר לכאורה הקורא לנו לשנות את הסיסמה. מרגע זה אנו מאשרים כי מדובר במייל מזויף. אך מה מסתתר מאחורי סוגי המיילים הללו? והכי חשוב, מה אנחנו יכולים לעשות אם נפלנו על ההונאה? אנחנו רואים את זה.

דוא"ל זה של בנקו סנטנדר יכול לגנוב את פרטי הבנק שלך

לא יותר ולא פחות. הישות עצמה אישרה זאת באמצעות ציוץ בחשבון הטוויטר הרשמי שלה. "זו התחזות לזהותנו להשיג נתונים מלקוחותינו ולבצע פעולות לא מורשות", אומר המוסד הפיננסי.

בוקר טוב, נכון, המייל הזה שקיבלת מזויף. זו התחזות לזהותנו להשיג נתונים מלקוחותינו ולבצע פעולות לא מורשות.

- סנטנדר ספרד מגיבה (@santander_resp) 15 במאי 2020

כפי שניתן לראות בתמונה שפרסם המשתמש @daniuson בטוויטר, המייל המדובר בדרך כלל מלווה בהודעה הבאה.

"לקוח יקר, 

החל מה -14 במאי 2020, לא תוכל להשתמש בכרטיס שלך אם לא הפעלת את מערכת אבטחת האינטרנט החדשה. רשת הביטחון החדשה היא פיתרון המבטיח אבטחה ואמינות רבה יותר של פעולותיכם.

להפעלת מערכת האבטחה החדשה

לחץ כאן"

לאחר שניגש לאתר המקושר, הדפדפן יציג לנו עותק של הפלטפורמה הדיגיטלית Banco Santander. לאחר הזנת נתוני הגישה (שם משתמש וסיסמה) בצורה כוזבת, המידע יישלח לפושעי רשת כדי לגשת לחשבוננו ולבצע פעולות בנקאיות לא מורשות. העברות כספים, רכישות במדינות זרות וכן הלאה.

מה אוכל לעשות אם כבר הזנתי את הנתונים שלי באינטרנט

אם הזנו כל סוג של מידע בצורה שקרית באינטרנט, הדבר הראשון שנצטרך לעשות הוא לשנות את סיסמת הגישה של הבנק שלנו באמצעות אפליקציית Banco Santander . הדבר הבא שעלינו לעשות הוא לפנות ישירות לשירות הלקוחות של הבנק דרך מספר הטלפון הבא:

  • 915 123 123

מספר טלפון תעריף לאומי זה פעיל 24 שעות ביממה, 365 ימים בשנה . לאחר שהצלחנו ליצור קשר עם מפעיל, נסביר מה קרה כדי שתוכל לבטל כל פעולה שבוצעה לאחרונה. סביר להניח כי יתבקש מאיתנו מידע כלשהו כדי לאמת שאנחנו אכן הבעלים של הקו.

כיצד לזהות מיילים מזויפים מבנקו סנטנדר

הדרך הקלה ביותר לבדוק את אמיתות הדוא"ל היא לבדוק את כותרת הדוא"ל.

בדרך כלל, הבנק קורא אלינו בשם שלנו במקום להשתמש בנוסחה כללית, כגון "לקוח יקר" או "לקוח יקר" . אנו יכולים גם להשתמש בכתובת הדוא"ל של השולח. אם הכתובת דומה ל" [email protected] "," [email protected] "או לכל וריאציה של דוא"ל הבנק המקורי, סביר להניח כי אנו עומדים בפני דוא"ל כוזב.

הדבר נכון גם לגבי דפי אינטרנט. אם שם האתר הוא "banco-santander.sitioweb-es.com", "[email protected]" או וריאציה כלשהי של השם המקורי, סביר מאוד להניח שמדובר בדף כוזב. בואו נזכור שהדומיין המקורי של האינטרנט הוא banksantander.es . ואין מובן מאליו שבנקו סנטנדר אינו מתקשר עם לקוחותיו באמצעות דוא"ל פשוט, אלא באמצעות מכתבים או באמצעות שירות הטלפון.