בשבועות האחרונים עמדה Huawei במרכז המחלוקת סביב הווטו של גוגל בארצות הברית, שתשפיע על בעלי מכשירי Huawei ברחבי העולם. בכל מקרה, החברה הסינית הבטיחה להמשיך לייצר ולמכור את הטלפונים שלה, וליצור מערכת הפעלה משלה.
משתמשים עם טלפון Huawei שנרכש לאחרונה עדיין יכולים לסמוך על התמיכה של גוגל, שתמשיך לספק עדכונים ושיפורים למשך הזמן שבדרך כלל חובה.
בדרך זו, אם ברשותך נייד של Huawei וזקוק לסיוע בכל עת, תמיד תהיה לך הזדמנות להתחבר ישירות לשירות הלקוחות . לאחר מכן, אנו מספקים לך את כל המידע הדרוש לך כדי להתחבר ל- Huawei בטלפון, בדוא"ל ואפילו באמצעות צ'אט.
מספר טלפון של שירות לקוחות Huawei
אחת האפשרויות הראשונות והישירות ביותר ליצירת קשר עם שירות הלקוחות של Huawei היא טלפונית. אם אתה מתקשר מספרד וזקוק לעזרה בספרדית, עומד לרשותך קו חם מיום שני עד ראשון בין השעות 9: 00-21: 00. מספר הטלפון הוא הבא: +34 900 483 303 .
עם זאת, ראשית אנו ממליצים לך לגשת למקטע התמיכה הרשמי , ממנו תוכל לקבל מידע על המוצר הספציפי שלך ולפתור בעיות שונות. אולי לפני שתתקשר תוכל למצוא את התשובה שאתה צריך כאן.
כל שעליך לעשות הוא לכתוב את השאלה שלך או להקליד את שם הטלפון שלך ישירות . תוכלו למצוא מדריכי מוצרים, טיפים לשימוש, שיטות לעדכון מערכת ההפעלה והמלצות אחרות. אם תלחץ על פתר את הבעיות שלך, סדרת שאלות עם התשובות המתאימות להן תופיע לפניך.
שלח דוא"ל ל- Huawei
אם אתה לא פותר את הבעיה שלך באמצעות מדור התמיכה ובמקום להתקשר, אתה מעדיף לכתוב הודעת דוא"ל, אל תדאג. אתה יכול גם לעשות את זה. אתה רק צריך ללחוץ כאן. תראה כי הנה טופס פעיל, שבו עליך להזין את המידע הבא:
- נוֹשֵׂא
- קטגוריה
- שְׁאֵלָה
- שֵׁם
- אימייל
- דֶגֶם
אתה צריך לציין אם כבר קנית את הציוד כשאתה מסיים עם השאילתה, לחץ על Send כפתור . באופן עקרוני, אתה אמור לקבל מענה תוך שעה בלבד, כל עוד אתה מבצע את השאילתה בזמן שנקבע: שני עד ראשון בין השעות 9: 00-21: 00.
צרו קשר עם צוות Huawei באמצעות צ'אט
אם אתה ממהר לפתור את השאילתה שלך ולא רוצה לעשות זאת בטלפון, אתה יכול גם להשתמש בשירות הצ'אט ש- Huawei מעמידה לרשות לקוחותיה ומשתמשיה. זהו צ'אט חי בו משתתף צוות Huawei, גם מיום שני עד ראשון בין השעות 9: 00-21: 00. פשוט היכנס לדף התמיכה ולחץ על האפשרות צור קשר , הממוקם בפינה השמאלית התחתונה של המסך, להפעלת הצ'אט.
מצא מרכז תיקונים
אם מה שקורה לכם הוא שעליכם לקחת מוצר שכבר קניתם לתיקון, יהיה צורך למצוא מרכז תיקונים ליד ביתכם. בדרך זו תוכלו לקחת את הטלפון בעצמכם ולנהל את הפיתרון לבעיה שלכם בהקדם האפשרי.
רק להצביע על מחוז עיר ולאחר מכן לחץ על Send הכפתור . מרכזי Huawei שאליהם תוכלו לקחת את המכשיר שלכם יופיעו על המפה עם כתובתם המתאימה, מספר הטלפון ליצירת קשר ושעות הפתיחה.
מספרי טלפון ומיילים אחרים לתמיכה בשירות לקוחות
תמיכת לקוחות של סמסונג
תמיכת לקוחות של Hotmail
שירות לקוחות באינסטגרם
תמיכת לקוחות ב- Gmail
תמיכת לקוחות ב- YouTube
תמיכת לקוחות של נטפליקס
תמיכת לקוחות של Xiaomi