▷ כסף המוחזק בפייפאל 7 או 21 יום: סיבות ופתרון

לוגו של PayPal

אם הגעת למאמר זה, סביר להניח שחלק מהיתרה שיש לך בפייפאל נמנעה על ידי החברה. למרות שאינו נפוץ במיוחד, PayPal יכולה להחזיק תשלום או להעמיד אותו מסיבות שונות. זה לא משהו שעלינו לדאוג אם לא הפרנו את כללי פלטפורמת התשלומים, מכיוון שהוא יכול להתרחש באינספור תרחישים (תשלומים, רכישות מקוונות, העברות כספים ...). אבל מה הסיבה האמיתית שבגללה פייפאל מחזיק כסף בחשבון שלנו? כמה זמן זה יוחזק? האם הכסף הזה יכול להיאבד? אנו מסבירים לך את זה בהמשך.

קודם כל, מדוע פייפאל החזיקה כסף בחשבוני?

שמירת תשלום באמצעות PayPal יכולה לנבוע בעיקר מארבע סיבות. הסיבה עשויה להשתנות בהתאם למקרה, אך ההחלטה של ​​PayPal היא אך ורק מטעמי אבטחה . במילים אחרות, פייפאל מחזיקה בכסף כדי לוודא שהוא מגיע למימוש.

חשבון בנק PayPal

החל מנקודת הנחה זו, החברה מבדילה בין ארבעה סוגים של סיבות. השניים הראשונים קשורים ישירות לאיביי, מכיוון שזהו שירות התשלומים המוגדר כברירת מחדל לפלטפורמת המסחר. הסיבה הראשונה קשורה למוניטין של המוכר באיביי. אם ההערכה הכללית של החברה או איש המקצוע היא "הוגנת" או "גרועה" , סביר להניח שהתשלום ימנע למספר ימים.

מטרת צעד זה היא להבטיח שהמוצר יגיע במצב טוב או שהוא פשוט יגיע ליעדו. הסיבה השנייה קשורה ישירות לוותק המוכר . אם המוכר המדובר נרשם לאחרונה בפלטפורמה או חסר היסטוריית מכירות יציבה, התשלום ימנע מאותן הסיבות שהוזכרו זה עתה.

הסיבות השלישיות והרביעיות קשורות ישירות לפעילות החשבון שלנו. לדוגמא, אם קיבלנו תשלום חריג (100 אירו, 200, 1,000 ...), פייפאל תשמור על סכום זה בכדי להבטיח שלא יהיו תנועות מוזרות אחרות בימים הקרובים. אותו דבר קורה אם חשבוננו לא פעיל במשך תקופה מסוימת (6 חודשים, שנה, שנתיים ...). בקיצור, הפכו אותה לפעילות יוצאת דופן.

כמה זמן הכסף יוחזק בחשבון הפייפאל שלי

זמן השמירה עשוי להשתנות בהתאם לגורמים שונים. בהתאם לסיבת השימור, התקופה יכולה להשתנות בין מספר שעות (24 שעות, בדרך כלל) ל -21 יום, והיא עוברת 7 ימים או 18 יום . אם אנו מוכרים ב- eBay, סביר להניח ש- PayPal תחזיק את היתרה למשך 21 יום מהסיבות שנראה להלן.

אני מוכר ב- eBay ו- PayPal מחזיקה ביתרה שלי, למה?

כבר דנו בכמה מהסיבות לכך ש- PayPal יכולה להחזיק את היתרה שלנו אם אנחנו מוכרים. אך הסיבות מגוונות. אנו משאירים אותך למטה עם התנאים שמציבה PayPal לעיכוב תשלומים למוכרים:

  • להיות מוכר חדש, גם ב- eBay וגם בפלטפורמות אחרות.
  • יש היסטוריה מוגבלת של מכירות ב- eBay או מחוץ לפלטפורמה.
  • מוכר ב- PayPal פחות מ- 6 חודשים.
  • דירוג משוב של eBay נמוך מ- 100.
  • אין לך שיא מכירות טוב כמוכר ב- eBay (דירוגים שליליים, סכסוכים עם PayPal ...).
  • קבל פחות מ -20 דירוגי מוכר מפורטים ב- eBay בשנה האחרונה.
  • הופעה כמוכרת רגילה של eBay (מעט מכירות, מכירות מופרדות באופן נרחב בזמן ...).
  • לאחר מספר רב של סכסוכים שנפתחו על ידי לקוחות או אחוז נמוך של משוב ב- eBay.
  • יש שינוי פתאומי בפעילות המכירה. לדוגמא, המשיכו למכור פריטים בעלי ערך גבוה או קבלו כמות מכירות גבוהה תוך זמן קצר מאוד.
  • למכור פריטי קטגוריה בסיכון גבוה. למשל, הצגת כרטיסים, טיולים, שוברי מתנה, מוצרי אלקטרוניקה, סמארטפונים וכן הלאה.

האם אוכל לשחרר תשלום PayPal בהמתנה?

ישנן כמה דרכים לזרז את שחרור התשלום לפני 21 יום, אך רק אם אנו מוכרים.

דברים שאתה לא יכול למכור ב- eBay 0

כדי להאיץ את התהליך הזה, PayPal ממליצה לנו לשמור על קשר עם הקונה לעיתים קרובות דרך ערוצי eBay השונים (הערות, הודעות ...). כמו כן, היא ממליצה לבצע את המשלוח בהקדם האפשרי ולרשום אותו במערכת המעקב הרלוונטית כדי לסמן את המשלוח כ- sent או מעובד דרך פלטפורמות המסחר השונות. אם מדובר במוצר דיגיטלי (מפתח הפעלה, תוכנה ...) המסמן את הפריט כמוכר ונמכר מיד יעזור לנו להאיץ עוד יותר את התשלום באמצעות PayPal.

המלצה נוספת של PayPal קשורה ישירות למערכת הדירוג של PayPal. לעתים קרובות השארת משוב לקונים וקבלת משוב מהם יעזרו ל- PayPal לקבל משוב טוב יותר על עסקאות שבוצעו ב- eBay. כמו כן, החברה מטילה כהמלצה לארוז נכון את המוצרים ולהקפיד על כתובות המשלוח כדי לא לסבול עיכובים או בלבול אפשרי.

מה אני יכול לעשות אם PayPal לא משלם לי את הסכום שמונע?

יתכן כי PayPal מסרבת לשלם לנו את הסכום שנקבע בהמתנה. זה יכול להיות משתי סיבות. הראשון קשור למצב המסירה של המוצר.

eBay

אם הלקוח מדווח כי לא קיבל את המוצר, סביר להניח כי פייפאל תחזיק בתשלום מספר ימים נוספים כדי להבטיח ששלחנו את המשלוח כהלכה. הדבר הטוב ביותר לעשות במקרים אלה הוא ליצור קשר ישירות עם חברת החבילות בכדי לזרז את המשלוח עד כמה שניתן.

הסיבה השנייה היא מכיוון שהקונה הגיש תביעה ל- PayPal או ל- eBay. הפתרון במקרה זה תלוי בסוג התביעה ובראיות שמסר כל אחד מהצדדים. אם המוצר ניזוק במהלך ההובלה או שאינו תואם את המתואר בפרסומת, PayPal ישמש כמתווך להחלת החלטה הוגנת ככל האפשר לשני הצדדים .

כמוכרים נצטרך לספק כל הוכחה המאמתת את המשלוח וגם את סטטוס המוצר . מעקב אחר קודים, צילומי אריזה ...