מאז שקבעה ממשלת ספרד את מצב האזעקה הרשמי של נגיף העטרה, עשרות מוכרי אמזון צצו בפלטפורמת הסחר. רוב הספקים הללו מציעים בדרך כלל מוצרי אלקטרוניקה, כמו צגים או מכשירים ניידים, במחיר נמוך משמעותית מהמחיר הקמעונאי המוצע. הספק לגבי תופעה חדשה זו טמון דווקא בביטחון העסקאות. חסר מוניטין וחוות דעת על המוצרים שלהם, אין לנו שום קנה מידה שמאפשר לנו לדעת את מהימנות החנות או המוכר המדוברים. האם זה בטוח לקנות ממוכרים לא ידועים באמזון? האם הם מוכרים מזויפים? אילו ערבויות מציעה אמזון במקרים אלה? אנו רואים זאת למטה.
יתכן שמצב המוצר או דגם המוצר אינם תואמים לתיאור
כך גם. בפלטפורמות כמו Trust Pilot, אתר שאחראי על איסוף חוות הדעת האמיתית של שירותי אינטרנט שונים, חלק מהמשתמשים דיווחו כי המוצרים אינם חדשים או שאינם תואמים את המודל המפורסם . אחרים אף טוענים שהפריט פגום או שאינו תקין.
כמה דעות מותנות או 'נקנות' על ידי החנות עצמה.
זה נפוץ במיוחד במוצרים אלקטרוניים , אם כי זה יכול להתרחש גם במאמרים אחרים בפלטפורמה. "ישנם מוכרי תרמית שמנסים לחמוק למוצרים רעים וליקויים, או למכור את השימוש בהם כחדשים", אומר אחד המשתמשים המושפעים מסוג זה.
מוצרים מגיעים באיחור או שלפעמים לא מגיעים
יש כלל לא כתוב שאומר שרוב המוכרים הללו מגיעים מצרפת, גרמניה, איטליה או סין . הבעיה היא שזמני האספקה רחוקים למדי ממה שאמזון מציעה כרגע.
רוב המשתמשים מסכימים שהתנאים מורחבים אפילו עד 4 או 5 שבועות . אחרים טוענים שלא קיבלו את הפריט המדובר, ולכן הם נאלצים לנקוט בערבות אמזון מא 'עד ת' כדי לתבוע את סכום ההזמנה.
"חבל, אתה מגיש תביעה מא 'עד ת' והם מסכימים עם מוכר סיני שלא שלח את הסחורה", אומר אחד המשתמשים שנפגעו. אחרים טוענים שקיבלו את מלוא הסכום לאחר שטענו באמצעות אפשרויות הפלטפורמה. "ביצעתי את הרכישה ממוכר חיצוני, אבל הנעליים מעולם לא הגיעו. אמזון החזירה לי את הכסף, כן. "
מוצרים מסוימים אינם מגיעים מספרד או מאירופה, עם כל המשתמע מכך
כפי שהזכרנו כמה שורות אחורה, הופעתם של מוכרים או מוכרים חדשים ללא ציון ממוצע קשורה לחלוטין למוצרי אלקטרוניקה. לעיתים הפרש המחירים ביחס למחיר המכירה המומלץ בספרד נובע בדיוק מכך שהמוצרים מגיעים ממדינות אחרות , בדרך כלל מחוץ לאיחוד האירופי.
סמארטפונים, מצלמות דיגיטליות, צגים ... מעבר למגבלות התוכנה שמוצרים אלה עשויים להכיל (NFC מוגבלת לתשלומים ניידים, גרסאות תוכנה לא מתורגמות ...), החיסרון הגדול ביותר נמצא בהעדר אחריות מצד היצרן . מותגים מציעים בדרך כלל רק ערבויות בטריטוריה שאליה נשלח המוצר. אם הפריט כולל מספר אסייתי או אמריקאי, ייתכן שלא נוכל ללכת ליצרן.
מה אנו ממליצים ב- tuexperto.com
למרות שאמזון נוטה להתייצב עם הלקוח כאשר מתמודדים עם סוג זה של תרגול עם אחריותה מא 'עד ת', הצוות ב- tuexperto.com ממליץ להימנע ממוכרים אלה.
אם בכל זאת נחליט לקנות דרך חנויות אלה, התבוננות בהערות המוכר יכולה להציל אותנו ביותר מפחד אחד . וזכור, לא כל הביקורות החיוביות מהימנות, חלקן נקנות בחנויות.
מקורות | סמוך על אתר השאלות של פיילוט ואמזון