למרות שההשקה שלה מתחילה קצת יותר משנה, תוכנית המשפחה בספוטיפיי ממשיכה להיות היום אחת התוכניות המעניינות ביותר של אפליקציית הסטרימינג. זה נובע ממחירו הנמוך ומהאפשרות לצרף עד שישה בני משפחה המתגוררים באותה כתובת. גם לאחר כמעט שנתיים מאז צאתו לאור והשמועה האחרונה לפיה ספוטיפיי בודקת מנוי חדש לשני אנשים, למשתמשים רבים יש ספקות לגבי תוכנית זו.
כיצד להוסיף אנשים לתכנית המשפחתית של Spotify, כיצד לאמת חשבון Spotify לתכנית המשפחתית וכו '. בהזדמנות זו ערכנו אוסף של עשר השאלות הנפוצות ביותר לגבי שירות זה כדי לענות עליהן בשנת 2019 .
תוכנית משפחתית של ספוטיפיי, מהי וכיצד היא עובדת?
התכנית המשפחתית של Spotify היא סוג של תוכנית המוצעת על ידי Spotify, כאשר עד שישה חשבונות פרימיום עצמאיים מוצעים למנהל יחיד בתמורה לתשלום חודשי מסוים. חשבונות אלה יכולים להיווצר לאחרונה או ממשתמשים שכבר רשומים בפלטפורמה, ולכן לא נצטרך ליצור חשבון חדש כדי להיכנס לתוכנית המדוברת .
בנוגע להפעלת החשבונות, כולם יכולים לתפקד באופן עצמאי מכיוון שהם שייכים לסדרה של משתמשים ייחודיים, הגורם הנפוץ היחיד ביניהם הוא שתוקפה של תוכנית הפרימיום יהיה תלוי במנהל יחיד. האחרון יהיה אחראי על תשלום התשלום החודשי דרך חשבון בנק, כרטיס אשראי או חשבון Paypal.
מה המחיר של תוכנית המשפחה Spotify?
כרגע מחיר התוכנית המשפחתית הוא 14.99 אירו לחודש . במחיר זה יש לנו שישה חשבונות פרימיום עצמאיים כאשר התשלום החודשי המתקבל אם נחלק את 14.99 היורו לחודש בשישה הוא 2.49 אירו לחודש בלבד .
זכור כי העלות של חשבון פרימיום ללא תוכנית משפחתית היא 9.99 אירו לחודש . זה מעניין ביותר אם אנו רוצים לחלוק הוצאות בתוך גרעין משפחתי מסוים.
האם אוכל להוסיף חברים לתכנית המשפחתית של Spotify?
אחת השאלות החוזרות ונשנות בשנת 2019. למרות שהשם יכול לבלבל, האמת היא ש- Spotify מצהירה כי אין צורך לקיים קשר כלשהו בין משפחות. התנאי היחיד שקובעת Spotify הוא שששת החברים חייבים לגור באותה כתובת .
זה מה שהוא מודיע בתנאי תוכנית המשפחה:
"כל בעלי החשבונות חייבים להתגורר באותה כתובת כדי לזכות בתכנית המשפחתית של Spotify."
המסקנה, אם כן, היא שכל בעלי חשבונות הפרימיום חייבים לגור באותה כתובת , כלומר אותה כתובת, מיקוד, עיר, מחוז ומדינה.
כיצד Spotify בודק ומזהה את הכתובת?
השיטה של Spotify לאמת שאיננו מתגוררים בכתובת המצוינת במידע האישי שלנו היא פשוטה מאוד.
המערכת הנוכחית מסוגלת לקרוא את כתובת ה- IP של המקור, כמו גם את המיקום, של המכשיר ממנו אנו מתחברים . אם כתובת זו אינה תואמת את הכתובת שסיפקנו בעצמנו מספר פעמים חוזרות ונשנות, סביר להניח כי השירות יגרש אותנו מהתוכנית המשפחתית.
כיצד אוכל להוסיף חשבון חבר לתכנית המשפחתית של Spotify?
הוספת חשבון ספציפי לתכנית המשפחתית שלנו היא פשוטה מאוד.
לשם כך, הדבר הראשון שנצטרך לעשות הוא לעבור לפאנל הניהול של חשבוננו . אנו יכולים לגשת דרך קישור זה.
לאחר שנכנס פנימה, נלחץ על כפתור התכנית המשפחתית פרימיום ונלחץ על כפתור שלח הזמנה .
הדבר היחיד שנצטרך לעשות מעכשיו והלאה הוא למלא את המידע של האדם שאנחנו הולכים להזמין (שם, שם משפחה וכתובת דוא"ל). תקבל אוטומטית דוא"ל עם קישור להיכנס לתכנית המשפחתית. בתוך אותו פאנל אנו יכולים למחוק חשבונות מהתכנית המשפחתית, כמו גם להוסיף חדשים.
כיצד אוכל לבטל את הרישום לתכנית המשפחתית?
אם אנו רוצים לבטל את המנוי של Spotify באמצעות תוכנית המשפחה, אנו יכולים לעשות זאת מחלונית הניהול של חשבוננו.
לאחר שנכנס, נעבור לחלק המנוי ואז נלחץ על כפתור ביטול המנוי .
במקרה שאנחנו מנהלי התוכניות, כל החשבונות יפסיקו להיות פרמיום באופן אוטומטי .
Spotify הסירה אותי מהתוכנית המשפחתית, מה אני יכול לעשות?
במקרה ש- Spotify סילקה אותנו מהתכנית המשפחתית ללא הודעה מוקדמת, ככל הנראה הסיבה לכך היא שיש לנו כתובת שונה מזו של המנהל.
כדי להגיש בקשה מחדש לרישום בתכנית המשפחתית, נצטרך לציין את אותה כתובת כמו המנהל היחיד של התוכנית בנתונים האישיים שלנו. כמובן, רק אם אנו גרים באותה כתובת, שכן אחרת, אנו מפרים את תנאי השימוש בספוטיפיי.
בהמשך אנו נבקש מהמנהל להוסיף את כתובת הדוא"ל של Spotify דרך לוח הניהול.
כיצד אוכל לאמת חשבון Premium Family Plan?
בעת הוספת חשבון מסוים לתכנית המשפחתית, סביר להניח ש- Spotify יציין את חשבוננו כלא מאומת. כדי למנוע איסורים עתידיים נצטרך לעקוב אחר תהליך דומה לזה הקודם, אם כי הפעם נצטרך לוודא שהמיקוד תואם לזה של חשבון המנהל .
אם, לאחר תיקון המידע, עדיין איננו יכולים לאמת את חשבון Spotify שלנו, נצטרך לבקש עזרה משירות התמיכה הטכנית של Spotify באמצעות קישור זה.
התוכנית המשפחתית של Spotify נותנת לי בעיות, מה אני יכול לעשות?
ישנם אנשים רבים שדיווחו כי אינם יכולים להירשם לתכנית המשפחתית באמצעות הקישור שנשלח על ידי המנהל למרות שיש להם את הכתובת הנכונה. בדרך כלל, בעיה זו קשורה בדרך כלל לאימות החשבון המדובר .
אם לאחר ביצוע השלבים שהוסברו בשאלה הקודמת, בעיית האימות נמשכת, נצטרך להמשיך באופן הבא:
- אנו נחפש בתיבת הדואר הנכנס של חשבון הדוא"ל המשמש ב- Spotify אחר דוא"ל שנושאו דומה ל"כדי להצטרף לתוכנית המשפחתית עליך תחילה לאמת את חשבונך "או" אל תאבד את פונקציות הפרימיום שלך "
- לאחר שנכנס לאימייל, אנו נלחץ על כפתור אמת חשבון
- לאחר מכן, נכניס את אותו מיקוד כמו המנהל
- אנו נלחץ שוב על אמת חשבון
- מנהל התכנית המשפחתית צריך לשלוח שוב את קישור ההזמנה לפי השיטה שהוסברה לעיל
- נרשם שוב בתכנית המשפחתית דרך הקישור שהתקבל
ובכן , אנחנו כבר נהיה חלק מהתוכנית. במקרה שהחשבון לא מאומת, נצטרך ליצור קשר עם שירות Spotify .
אני רוצה ליצור קשר עם Spotify כדי לפתור בעיה, איך אוכל לעשות זאת?
במקרה שנרצה לפנות ישירות לשירות הטכני והתמיכה של Spotify בכדי לפתור בעיה הקשורה לתכנית המשפחתית, נוכל לעשות זאת דרך שני ערוצים: טוויטר ואתר Spotify.
- תמיכה רשמית של Spotify בטוויטר
- תמיכה רשמית של Spotify באתר Spotify