אם צפית בסרט או בסדרה המועדפים עליך ופתאום קיבלת הודעת שגיאה כזו: “כותרת זו אינה זמינה לצפייה מיידית. בחר כותרת אחרת ”או דומה, אל תעבור לחיפוש אחר כותרות אחרות. הפלטפורמה המקוונת לסרטים וסדרות ירדה כבר כמה דקות. וכפי שניתן לראות מגלאי הצניחה הפופולרי של Downdetector היקף בעיות השירות הוא גלובלי.
אנו מודעים לחברים שמתקשים להזרים בכל המכשירים. אנו חוקרים את הנושא ומעריכים את סבלנותך.
- Netflix CS (@Netflixhelps) 11 ביוני 2018
רק לפני חמש דקות מהחשבון הבינלאומי של נטפליקס עצמו, הוכר כי השירות חווה בעיות . כפי שראינו, נפילת נטפליקס אינה משפיעה על כל משתמשי הפלטפורמה, אך היא משפיעה על מספר רב של משתמשים, גם בספרד. הבעיות מתרחשות גם בפלטפורמת הטלוויזיה החכמה, וגם באינטרנט וגם באפליקציה הסלולרית. הדבר המצחיק הוא שההודעות או השגיאה שמופיעים בכל מדיום הם שונים.
כך, למשל, בפלטפורמת הטלוויזיה החכמה המסר שיצא הוא זה שכתבנו לכם בהתחלה. אחריו בתחתית המסך “tvq-pb-103 (1.10.0). אתה יכול לנווט ללא בעיות בסרטים ובסדרות של כל הפרופילים, אך ברגע שאתה מתחיל לנגן אחד, שגיאה זו מופיעה. במקרה של האפליקציה הסלולרית הצלחנו לנווט ללא בעיות ללא כל מניעה, עד שנתחיל לנגן כותרת. באותה תקופה ההודעה שמופיעה היא "יש בעיה בהפעלת וידאו. אנא נסה שוב (1.50.501) ” .
אמנם הגרוע מבין שלושת המקרים הוא זה של אתר נטפליקס, שמופיע ישירות למטה ללא אפשרות לנווט בין הכותרות.
הדבר היחיד שאימתנו שאתה יכול להמשיך לראות אם אתה מושפע מנפילת נטפליקס הם התוכן שהורדת לנייד שלך (לא הצלחנו לאמת כרגע באפליקציית Windows 10).
מה אני יכול לעשות?
ומה אני יכול לעשות בקשר לנפילת נטפליקס? אנחנו חוששים שבינתיים פשוט תהיה סבלנות . בהיותה בעיה עולמית, אין מה לעשות ברמה מסוימת. החברה כבר הכירה בכך שמדובר בבעיה רחבת היקף, כך שאני מקווה שהם יתקנו אותה בהקדם האפשרי.
אחת הדרכים לדעת אם הבעיה תיפתר בקרוב היא לעקוב אחר חשבון הטוויטר הרשמי של Netflix. סביר להניח כי מהחשבון בספרד הם גם ישימו משהו אבל זה יתעכב ביחס לחשבון הראשי. מצד שני, אם ברצונך לעקוב אחר נפילת נטפליקס בזמן אמת תוכל לעשות זאת באמצעות שירות Downdetector. כדי שתוכלו לדעת אם עדיין ישנם משתמשים רבים הסובלים גם מבעיות של נטפליקס. לעת עתה עלינו לשמור את הפופקורן ...
עדכון 0:31 הצלחנו לגשת שוב לפלטפורמת נטפליקס, הן באינטרנט, בטלפונים ניידים והן בטלוויזיה.