יש לך בעיה עם תפוז? האם עליך לפנות למפעיל ממוצא צרפתי בכדי לענות על שאלות? האם אתה רוצה לדעת את הצעתם למסד חוזה? הדבר הזריז ביותר יהיה שאתה מתקשר ישירות לכל אחד ממספרי שירות הלקוחות שאנו מציעים.
אנו מציעים לך גם כמה כתובות, הן אלקטרוניות והן דואר , ליצירת קשר עם אורנג 'באמצעים אחרים. המשך לקרוא כדי לקבל את כל הנתונים שאתה צריך.
מספרי שירות לקוחות כתומים
הדרך הזריזה והמהירה ביותר ליצור קשר עם כל סוג של שירות לקוחות של אורנג 'היא, ללא ספק הטלפון . המפעיל מציע מספרים מרובים, כך שתוכלו ליצור קשר בכל שעה ביום עם השירות או התייחסות טכנית לה אתם זקוקים. אבל בואו נראה מה הם:
שירות לקוחות כתום מנייד: 1470
זה המספר שאליו אתה צריך לפנות אם אתה כבר לקוח של אורנג '. זהו שירות חינם שתוכל לחייג אליו מהטלפון הנייד שלך . כאן תוכלו להתייעץ עם כל הספקות שיש לכם ביחס לשירותים החוזים שלכם, בין אם זה ADSL, סיבים, טלפוניה ניידת או טלוויזיה. ניתן גם לקבל תמיכה בתקלות ולפתור בעיות הקשורות לצריכה או לחיוב. הם ישתתפו בך 24 שעות ביממה, 365 ימים בשנה.
שירות לקוחות כתום מהקווי: 656 001 470
זהו אותו שירות שתוכלו לקבל בטלפון 1470, אך בטלפון מקווי . זה יהיה שימושי אם הטלפון הנייד שלך ניזוק או מסיבה כלשהי, אין לך אפשרות להתקשר מהסמארטפון שלך. אתה יכול לבצע את אותן השאילתות ובאותן שעות ללא הפרעה.
תשומת לב ללקוחות שאינם כתומים ממפעילים אחרים: 1414
אם אתה עדיין לא לקוח של אורנג ', אבל אתה רוצה ליצור איתו קשר, אתה יכול להתקשר משנת 1414, שזה המספר שהמפעיל איפשר לכל המתקשרים ממספרים שאינם כתומים . זהו מספר טלפון בחינם, אשר יועיל מאוד בין אם אינך לקוח (עדיין) ובין אם כן, תוכל לפנות רק למפעיל ממספר אחר שאינו כתום. השירות זמין בחינם מכל מקום בספרד ובשעות העבודה.
שכירה: 983 375 630 ו 900 905 131 (חינם)
איך זה יכול להיות אחרת, אורנג 'מעמידה לרשות לקוחותיה העתידיים מספר חינם לשכירות. זה 900 905 131. יש עוד אחד, שהוא 983 375 630, אבל יש לזה עלות. ניתן להתקשר מטלפון קווי או נייד והיא תחויב כשיחה לאומית. יתכן, בכל מקרה, שיחות מסוג זה כלולות בתשלום שלך, כך שלא תשלם יתר על המידה.
מחו"ל: +34 656 001 470 (אנשים פרטיים) ו- +34 656 001 471 (חברות)
אם אתה נמצא בחו"ל, לא תוכל להתקשר למספרים הרגילים . עליכם לסמן אחד כזה או אחר מאלה שצוינו, תלוי אם אתה אדם פרטי או חברה.
שירות לקוחות עסקי: 1471
לאורנג 'מספר מיוחד עבור פרילנסרים וחברות קטנות ובינוניות , שהוא 1471. יש שירות אחר, שהוא זה שמאפשר לכם לבקש שסוכן שירות לקוחות יפנה אלינו. כאן עליכם למלא טופס והם יוכלו להתקשר אליכם מיום שני עד שישי, משעה 9 בבוקר עד 10 בלילה.
ניידות: 900 908 245
אם אתה מתכוון לבצע ניידות , אתה יכול להתקשר למספר זה ישירות. באופן זה תקבלו מידע על התהליך ועל ההצעות הקיימות כרגע.
צרו קשר עם אורנג 'במייל
כבר ציינו שהדרך המהירה ביותר ליצור קשר עם אורנג 'היא טלפונית. אך אם אתה מעדיף דוא"ל, תוכל לשלוח הודעה אל:
[email protected]
יתכן שייקח זמן עד שהם יענו לך או שהם יפנו אותך לתגובה הכללית של פורום בתגובה לבעיה שלך.
שתף את השאלות שלך דרך הרשתות החברתיות
כל המפעילים בדרך כלל כבר מציעים תשובות דרך חשבונות הרשתות החברתיות העיקריות שלהם. במקרה של אורנג ', אתה יכול לפנות אליהם דרך:
- תפוז פייסבוק
- טוויטר תפוז
- תפוז באינסטגרם
שלח מכתב למטה אורנג '
אם אתה צריך לשלוח הודעה רשמית יותר, אתה יכול לבחור לשלוח מכתב דואר לאותה מטה אורנג '. זה יכול להיות שימושי, במיוחד לתביעות. הכתובת המדויקת אליה כדאי להגיע היא הבאה:
France Telecom España, SA
CIF: A82009812
פארק העסקים לה פינקה
פסאו דל קלאב דפורטיבו מספר 1, בניין 8
28223 פוזואלו דה אלרקון (מדריד)
מספרי טלפון ומיילים אחרים לתמיכה בשירות לקוחות
שירות לקוחות Movistar
תמיכת לקוחות של סמסונג
תמיכת לקוחות של Hotmail
שירות לקוחות באינסטגרם
תמיכת לקוחות ב- Gmail
תמיכת לקוחות ב- YouTube
תמיכת לקוחות של נטפליקס
תמיכת לקוחות של Xiaomi