האח מרחיב אחריות המסתיימת במהלך מצב האזעקה

אָח

מצב האזעקה שינה דברים רבים בימינו. היוצא מן הכלל הפך לכלל, כך שחברות, יצרנים ומותגים רבים נאלצו לשנות את אופן פעולתם. כעת הודיע ​​האח כי הוא מאריך את האחריות על כל מוצריה עד לסיום מצב חריג זה.

לכל מוצרי Brother יש שלוש שנות אחריות . מה יקרה מעכשיו? ובכן, זה מסובך שאם מדפסת, סורק או מערכת זיהוי מתקלקלים, נוכל ללכת לשירות טכני, לעבור או לעבור מהלך מקצועי עבורנו.

זו הסיבה שהחברה הודיעה ללקוחותיה כי לא יצטרכו עוד לדאוג לפקיעת האחריות על מוצרי האח שלהם . זה יהיה המקרה כל עוד נשמר מצב האזעקה, לא יהיה צורך לבצע שום ניהול. הם יכולים לחכות, אם הם רוצים, עד שכל זה יקרה.

אביזר חדש סיומת Brother SF-4000

שירות התמיכה הטכנית נמשך

למרות זאת, ברור שאם ללקוח יש בעיה, הם יכולים ליצור קשר עם Brother באמצעות שירות התמיכה הטכנית שלהם. החברה ממשיכה להציע שירות למשתמשים בערוצים הרגילים. עם זאת, במקרה של צורך לבצע תיקונים, יתכן שזמנים אלו יתארכו, עלינו להיות סבלניים ולהמתין.

Brother מציעה ללקוחותיה אחריות של עד שלוש שנים על כל ציוד ההדפסה והסריקה. זה כולל מדפסות, מכשירי MFP, פקסים, מכונות כתיבה, מכונות חותמת, סורקים, מדפסות תוויות ויצרני תוויות אלקטרוניים). מדובר בסך הכל בשנתיים בערבות בתוספת בערבות מסחרית נוספת.

זה האחרון מושג באמצעות רישום המוצר באתר Brother, תוך 45 יום מרגע הרכישה . אם זה המקרה שלך, אנו ממליצים לך להירשם בהקדם האפשרי כדי לא לאבד את היתרון.

אם יש לך שאלות, תוכל ליצור קשר עם Brother באמצעות טופס שירות לקוחות זה. ניתן גם להתקשר למספר 912 175 348 או לכתוב אותם בוואטסאפ בטלפון 682 60 28 82. הם מציעים שירות לקוחות בימים שני עד חמישי בין השעות 09:00 עד 14:00 ומשעה 15:00 עד 18:00 ובימי שישי משעה 09:00. בשעה 14:00 אחר הצהריים. בנוסף, יש לך דוא"ל ליצירת קשר: [email protected].