לא אחת אלא שתי חקירות נפתחו במסגרת הנציבות האירופית לניתוח מה אפל עושה עם שניים משירותיה בתחום התחרות החופשית . גם חנות האפליקציות, חנות האפליקציות שממנה ניתן להוריד כלים ומשחקים באייפון ובאייפד, וגם אפל פיי, שירות התשלומים הסלולרי, עשויים להיכנס למונופול. משהו שאירופה לא רוצה לאפשר, ושעבורו היא סוקרת הן את הפעולה והן את המדיניות של שני השירותים הללו. בנוסף לשיטות עבודה קשורות אחרות.
חנות אפליקציות
במקרה של חנות היישומים, אירופה תבדוק את פעולתו של שוק זה. וכי אפל עלולה לפעול באופן בלתי חוקי על ידי קידום שירותיה שלה לרעת שאר היישומים והכלים שהיא מפיצה בחנות האפליקציות. כל זה ניתן על ידי העמלה שגובה אפל עבור כל השירותים המפורסמים, נמכרים ומוצעים ביישום שלה. אפל שומרת על 30 אחוזים מכל מכירה דרך App Store. וזה יכול להיות חיסרון עבור שירותים שמוכרים תוכן כגון ספרים ופורמטים דיגיטליים אחרים ושנמצאים ב- App Store.
זה המקרה הספציפי של ראקוטן , שהוקיעה במרץ את אפל בפני הנציבות האירופית בגין חברת הבת שלה קובו, שמוכרת ספרים וספרי שמע. אם המשתמש ירכוש את קובו וישלם עבור התוכן או המנוי שלו מחוץ לחנות אפל, רקוטן לא הייתה רואה ש -30 אחוז מהרווחים שלו יורדים. צביטה די גדולה והם מגנים כלא הוגנים. אבל זה לא המניע היחיד. הם גם לא החברה היחידה שגידלה את הארנבת. משהו דומה קורה בספוטיפיי , ונאלצים להעלות את מחיר המנויים שלהם אם הם רוצים להניח עמלה גבוהה זו, שתמנע מהם להתמודד מול אפל מיוזיק.
זו הסיבה שהתלונות של ראקוטן וספוטיפיי הן כפולות. מצד אחד, תשלום פוגעני של אותו 30 אחוז אגרה. מצד שני, החדירה לשיטות מונופול שמציבות את שירותיה של אפל כמו Apple Music ו- Apple Books לפני שאר היישומים, אשר צריכים להעלות עלויות שיוצעו בחנות האפליקציות.
וזה לא הכל. אירופה תבדוק גם מדוע אפל אינה מודיעה או מאפשרת לחברות ליידע את משתמשי האייפון על האפשרות לקבל שירותים ומנויים לאותם יישומים מחוץ ל- App Store . דרך האתרים שלהם, למשל, שם המחירים יכולים להיות זולים יותר כל עוד הם לא מניחים כי חובה 30% שאפל מטילה. עלות, כך הוא מבטיח, גובה עבור תחזוקת App Store.
אפל מצידה לא מאמינה שהיא נכונה, "אנחנו רוצים לשמור על שדה משחק מאוזן שבו כל מי שיש לו נחישות ורעיון מצוין יכול להצליח", הם אומרים בהצהרה שהדהידה Expansión. והם מוסיפים כי "זה מאכזב שהנציבות האירופית מציגה טענות מופרכות ממספר חברות שפשוט רוצות לעשות זאת לבד ולא לשחק לפי אותם חוקים כמו כולם."
Apple Pay
העניין לא נמצא רק בחנות היישומים שלו. החקירה השנייה של הנציבות האירופית תתמקד במדיניות ובשירות של Apple Pay. כלי המאפשר לך לשלם בטלפון הנייד או ב- Apple Watch מבלי שתצטרך לשאת את כרטיס החיוב שלך. שירות ללא מגע שתנאיו לחברות המרכיבות אותו עשוי להפר את תקנות התחרות האירופית, ולהפחית את החדשנות בשוק. ויש עוד. וזו האפשרות היחידה הזמינה בפונקציית המגע והתשלום של ה- iPhone .
מבחינת הנציבות האירופית, בנוסף, מצב זה יעניק לאפל יתרון על שירותיה של מתחרותיה. לא רק בגלל נתח 30% ואי שוויון העלויות והמחירים, אלא בגלל כל המידע שהתקבל אודות הפעילות וההצעות של חברות מתחרות אלו. מכיוון שמשתמשים חייבים להירשם דרך חנות האפליקציות, אפל תדע מידע רב ערך משירותים אלה, ובכך תוכל לנצל את המצב המועיל הזה עבור הכלים שלה.