כעת פייסבוק מאפשרת לך להשיב לתגובות בדפים

פייסבוק 01

פייסבוק הפעילה זה עתה את אחת האפשרויות המבוקשות ביותר על ידי המשתמשים. מעתה בעלי עמודי פייסבוק יוכלו להשיב ישירות לתגובות שהמשתמשים כתבו. עד כה, כאשר משתמש שאל שאלה או הערכה לבעל הדף (בדרך כלל בעל חברה, שירות, קהילה ...) אי אפשר היה לענות לו ישירות . הנוסחה היחידה, הניתנת לביצוע פחות או יותר, הייתה להזכיר את המשתמש כך שיקבל התראה על מנת שיוכלו לראות את התגובה בהקדם האפשרי. הבעיה הפכה מורכבת יותר כאשר כל פרסום קיבל עשרותאו אפילו מאות תגובות ממשתמשים רבים אחרים. עם עדכון זה, בעלי הדפים יוכלו להשיב להודעות בצורה יעילה יותר. כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על אפשרות "תשובה" כדי לענות על מה שהגיב המשתמש. אבל האם אתה יודע כיצד להפעיל תכונה זו בעמוד הפייסבוק שלך ?

תגובות בפייסבוק 01

אם אתה הבעלים של דף פייסבוק , יהיה עליך להפעיל אפשרות זו על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1) היכנס לפייסבוק והזן את הדף שלך.

2) בתוך לוח הממשל תמצאו הודעה המכריזה על החדשות: קישורי תשובה כדי להקל על קיום שיחות. לחץ על כפתור הפעלת התשובות .

3) אם הבנתם נכון, עליכם לראות את ההודעה התשובות מופעלות . עכשיו עבור לדף שלך ובדוק אם כפתור התשובה מופיע . זכרו שהוא יופיע רק בתגובות שהועלו מעתה ואילך, לא באלה שבוצעו במהלך כל התקופה הזו שהאופציה לא הייתה פעילה.

אם אתה משתמש ואינך מנהל דף כלשהו, אינך צריך לעשות דבר . פשוט תיהנו מאופציה זו כאשר תיכנסו לדף ותגיבו הערות. הודות לכלי זה, מנהלים - חברות, ארגונים, מוסדות או שירותים - יוכלו לשמור על קשר הדוק הרבה יותר עם לקוחותיהם, לפתור שאילתות באמצעות הפרסום עצמו ולהפוך את הקשר שהם מקיימים איתם לאישי יותר.

כלי חדש זה הופך להיות רשמי כמעט חודש לאחר שעבר תקופת בדיקות אינטנסיבית . וזה לא השינוי היחיד שמנהלי העמודים יראו מעתה ואילך. מעתה ואילך, הערות יסודרו אחרת , תוך התחשבות ברמת הפופולריות שלהן . המשמעות היא שההערות שיש בהן הכי הרבה "לייקים" יעלו לעמדות המובילות, פרט שיאפשר לאחראים על השירות לקחת בחשבון את דעת הרוב של המוצר שלהם, לדעת אם יש בעיה או בעיה ולקבל - ללא סטטיסטיקה. אין מסננים מעורבים - מה הקהילה מרגישה בכל עת .

כפי שאתה יכול לדמיין, בעמוד Tuexperto.com שלנו בפייסבוק כבר מופעלת פונקציה חדשה זו כדי להגיב מהר יותר לשאלות, הערות והערכות שלך.