כך עובדים שליחים אוטונומיים של אמזון פלקס

כך פועלים השליחים האוטונומיים של אמזון

בשנת 2015, אמפוריום של איל ההון ג'ף בזוס וחברת אמזון, ענקית המסחר האלקטרוני הגדולה ביותר שקיימת כיום, ביצע תרגיל 'כלכלת שיתוף' בשם אמזון פלקס. באמצעות אמזון פלקס, כל מי שיש לו רישיון נהיגה יכול להפוך ל"עובד "של החברה, ולבצע את תפקידיו של איש משלוח. מערכת שככל הנראה, רחוקה מלהעניק משרות הגונות, מולידה אסטרטגיות חדשות בהן, כמו תמיד, לעובד יש המפסידים והמעסיק, במקרה זה בצדק האיש העשיר ביותר בעולם, המפסידים. של ניצחון.

אמזון 02

בסרטון זה, המשתייך לסדרת סרטי תעודה מאת סגן, אנו עדים לסיפורם של בני זוג העובדים יחד על תוכנית אמזון פלקס. העבודה מתנהלת באופן הבא. כל יום, בני הזוג תופסים מחסה מאחורי הטאבלט או הנייד שלהם ונכנסים לאתר שלהם ב- Amazon Flex . לאחר מכן הם מתחילים 'לרענן' את דף המשלוחים הממתינים, לקבל את אלה שבאים להרוויח כסף עם המשלוחים.

אמזון 01

כדי לרענן את המסך עליהם ללחוץ עליו בכפייה ואז להחליק פס בתחתית המסך . משימה מעייפת שבנוסף לכך אינה מבטיחה שתוכלו לקבל הזמנות. אתה פשוט ניגש למסך ומחצה את האצבעות.

כשהיא מקבלת כמות מספקת של טנדרים למשלוח, בוורלי קרפינצקי בת ה -64 מתכוננת להשיג את מכוניתה, עם תחזוקה שיוצאת מכיסה ובנזין שכמובן גם יוצא מכיסה ועובר דרך 45 דקות המפרידות בין ביתה למטה אמזון המקביל, שם ממתין לה תור ארוך של 'פרילנסרים' כמוה ובעלה. בוורלי נמצאת במצב עדין. עליו לטפל באמו החולה, אשר הטיפול בה דורש מאמץ כספי גדול יותר מאחר והיא נאלצה לגור במרכז מומחה.

היסטוריה של רעיון

בוורלי מבטיחה כי אמזון "הצילה את חייה", אך כעבור רגעים היא גם מאשרת כי היא מנהלת מערכת יחסים "אהבת-שנאה" עם החברה של ג'ף בזוס. במשך שלושה חודשים לא קיבלו בני הזוג הכנסה פרט לבדיקת הרווחה שקיבל בעלה. יום אחד, בוורלי ראתה בעמוד קרייגסליסט, אתר מפורסם הדומה לקאמבלצ'ה המיתולוגי שלנו, שבו אפילו אנשים עצמם מתנדבים לבצע כל מיני משימות, שאמזון דורשת ספקים להזמנות שלהם.

אמזון 03

כאשר בוורלי מצליחה לצאת מהתור הענק, לאחר שהציבה את כל החבילות שיועברו לרכב שלה, יום העבודה שלה מתחיל. האפליקציה מודיעה לך על כמה חבילות אתה צריך לספק בסך הכל וכמה תחנות יש. לאחר שתאתר, את כל החבילות שיש למסור, מכל אלה שיש לך, עליך לסרוק אותה באמצעות הנייד שלך, לצלצל בפעמון ולהשאיר אותו ליד הדלת.

שכר הוא נושא נפרד. באריזונה, למשל, עובד Flex יכול להרוויח 18 דולר לשעה, שרבים מהם הולכים לאיבוד ברגע שהם נכנסים בגלל הוצאות אחזקת דלק ורכב. אם יש לך בעיות ברכב, אל תצפה לשירות טכני כלשהו. אין בוסים שאפשר להתלונן עליהם, אלא רק מייל לשירות לקוחות. אם יש לך בעיה בעבודה שלך, עליך לכתוב דוא"ל לכתובת שתספק תמיד אינטראקציה עם העובד באמצעות תגובות אוטומטיות. אמזון עשויה לנתק את הגישה שלך ליישום כאשר היא תמצא לנכון, מבלי לתת לך שום סוג של הסבר.

אמזון 04

אמזון פלקס, או מערכת כלכלת שיתוף מפוקפקת

בסרטון נוכל לראות את בעלה של בוורלי, שעבר תקלה עם רכב שכור (אפילו לא שלו), נזרק על הכביש. בדרכו למסירת החבילה השנייה של היום, ה- GPS של המכונית שיחק בו טריק והוריד אותו בשביל של סלעים ואבנים שהיה קטלני למסלולו. עכשיו תבזבז זמן יקר על הכתף, מחכה שהמשאית של חברת ההשכרה תבדוק ותתקן את המכונית, בתוספת הרוב המכריע של החבילות שעדיין לא נמסרו. זמן שאמזון לא תשלם לך, בשום צורה שהיא . וגם לא תהיה לך הזכות לתבוע דבר.

בוורלי ובעלה זקוקים לתפקיד. הם נמצאים במצב שבו כל הכנסה, קטנה ככל שתהיה, מתקבלת בברכה. והם מוצאים את עצמם במצב שאמזון מציעה להם עבודה, אך עם זאת, זה לא מבטיח להם שום יציבות , וגם לא מאפשר לשכרם להיות גבוהים מספיק בכדי שיוכלו לפרנס את עצמם ואת משפחותיהם.

אמזון 05

בימים כמו פריים דיי של אמזון הפעילות מתעצמת והיא כשיש יותר עבודה. מצד אמזון, הם תמיד סירבו למסור נתונים על מספר הספקים המרכיבים את תוכנית אמזון פלקס שלהם. מה שאנחנו יכולים לנחש הוא כמות הכסף הגדולה שאמזון חוסכת בפעולות 'כלכלת שיתוף' מסוג זה . לאמזון יש אלגוריתמי מידע משלה לגבי הביקוש שיש להם לנהגים לאורך תקופה מסוימת. באופן זה הם מבטיחים כי הכסף שהם משקיעים בנהג יהיה יעיל רק כאשר אותו נהג באמת נחוץ.

מה המצב של אמזון פלקס בספרד?

בספרד יש לנו גם אפשרות להשתתף בתוכנית Amazon Flex בשש ערים: ברצלונה, בילבאו, מדריד, סביליה, ולנסיה וסרגוסה והתוכניות של ענקית האינטרנט היא, כמובן, להרחיב את השירות הזה לכל ספרד. אם אתה מעוניין להשתתף בתוכנית, בה אמזון מבטיחה שנוכל לקבל עד 28 יורו לחסימות לפי שעה של 120 ′ (בוא נעשה פיסקה במילה 'עד' כדי לשמור על הרגליים על הקרקע), עלינו להירשם לתוכנית . בה נשאל סדרת שאלות, כגון זמינות והאזור בו אנו מעדיפים לבצע את המשלוח. הדרישות היחידות להיות סוחר של אמזון פלקס הן להיות מעל גיל 18, להיות בעל רישיון נהיגה ובעל אזרחות ספרדית.

ביחס למצבם של עובדי אמזון בספרד, הדברים אינם קלים. במהלך חגיגת יום הפריים, בו, על פי המותג, הושמו יותר ממאה מיליון הזמנות , נערכה שביתה לדרוש זכויות טובות יותר. עובדי אמזון טוענים לשעות עבודה מאומצות עם מעט זכות מנוחה, משימות חוזרות ונשנות, קילומטרים ומיילים שעוברים מדי יום. שביתה שהסתיימה, ברבדי מידע מסוימים, באשמת משטרה, פצועים ועצירים. על פי נתוני האיגודים, המעקב אחר השביתה עמד על 70%.