התנועה סביב Airbnb נמשכת. ממשלות עוקבות כל העת אחר המודל העסקי שלהן מכיוון שהוא משבש את שוק השכרת התיירים ואת התיירות עצמה. מסיבה זו, פלטפורמת הלינה לחופשות הציגה שינויים מהותיים בתנאי התקנון שלה, שייכנסו לתוקף אוטומטית החל מה- 25 במאי 2018. משתמשים שנרשמו החל מ- 16 באפריל ואילך, ייכנסו תחת התנאים החדשים.
מעניין לציין כי אין אף אזכור של המילה "שכר דירה" בצרור התנאים וההגבלות העצום. במקום זאת הביטוי שנבחר הוא "הסתייגות". באופן זה, Airbnb מקפידה על הרעיון של נותן שירות, ויכולה להיעזר במשטר אי הכללת האחריות שלה . הכל נופל על המארחים, האורחים ועמידתם בחקיקה הנוכחית. לכן, במקרה של טענה למשהו, עליכם לקרוא את תנאי השירות כדי לדעת למי עליכם להפנות את התלונה.
שינויים בתנאי השירות
עד 27 ביוני 2018, לכל המשתמשים עומדים התנאים המעודכנים והתנאים הישנים של Airbnb לרשותם, כדי לבדוק את השינויים בפירוט. בכל מקרה, Airbnb רצתה להדגיש את השינויים הרלוונטיים ביותר.
החברה המאפשרת השכרת דיור תיירים שינתה את מבנה התאגיד שלה. לפיכך, טווחי השירות מציינים כי Airbnb אינה חברת נסיעות חבילה מארגנת או קמעונאית, והתקנות האירופיות המתארות באופן חוקי פעילויות אלה כלולות. כמו כן, הוא פטור מכל אחריות בנוגע לפעולות מסחריות והשכרה המבוצעות על ידי משתמשים מארחים . עצמאות זו מסווגת בעלי בתים כקבלני צד שלישי עצמאיים. הם לא יכולים להיחשב כעובדים או סוכנים של Airbnb בשום צורה שהיא. זו מגבלה של היקף הפעילות של Airbnb שלא הופיעה במונחים הישנים, והיא יכולה לענות על הבדיקה המתמדת של המדינות בהן פועלת הפלטפורמה.
כמו כן, Airbnb כללה חריגות בנקודות שונות בתנאי השירות עבור מדינות המגורים השונות . זאת בשל הבדלים בהתחייבויות החוק, במיוחד בכל הנוגע לתוקף ולסיום החוזה.
דף הלינה לחופשה עדכן גם את התנאים כך שיכלול שירותים חדשים וגיוון באמצעי התשלום . בהקשר זה נכללו אמצעי תשלום שימושיים חלקיים וקבוצתיים שמשתמשים צריכים לדעת אם הם רוצים לנצל אותם. כמו כן, נוספו הוראות הנוגעות לתוכנית בתים פתוחים. מדיניות חדשה זו מאפשרת למארחים להעמיד את בתיהם לרשות אורחים מיוחדים, כגון פליטים ממלחמה.
מארחי חוויות כפופים לחוקים הנוכחיים בלבד
כדי להבהיר את התנאים לכל המשתמשים, Airbnb העבירה את התנאים עבור מארחי חוויה למדור ספציפי. בנוסף לביטול הפיטורים, המארגנים נדרשים לרכוש את כל האמצעים הדרושים להתפתחות החוויות בצורה מיטבית. הוראות אלה כוללות התחייבות לעמוד בתקני איכות מינימליים ובדרישות תוקף . המשתמש האורח יכול להרגיש קצת יותר מוגן עם תנועות אלה, אם כי, למעשה, כל האחריות מוטלת על המארחים, והחובה היחידה המוטלת היא של החקיקה הנוכחית במדינה המקבילה. אז אתה צריך להמשיך להיות זהיר עם בעלים לא זהירים או לא מתחשבים.
שינויים בתנאי התשלום של Airbnb
סעיף התנאים וההגבלות של כל שירות הוא בילט מסורבל שמעטים קוראים. וזה, אגב, רע מאוד. אבל ככל האפשר, Airbnb רוצה לנקות קצת דברים. כדי להבדיל בין פלטפורמת ההשכרה לבין פלטפורמת התשלומים והגבייה של Airbnb, כללו תנאי תשלום עבור השירות בתנאים הכלליים . לדוגמא, עניינים הנוגעים למטבעות ולעיגול, במקרה של המרת מטבע.
מכיוון שלכל מדינת מגורים יש חקיקה משלה, הטקסטים תוקנו בהתאם להיגיון זה. באופן דומה, נכלל סעיף בו נמסר למשתמש כי הוא מסכים לתשלומי Airbnb שיעשה את הבירורים שחברת הלינה התיירותית רואה בעיניי רלוונטיות. זה כולל את התמרונים הנחוצים לקיום החוק למניעת הלבנת הון.
הסעיף הנוגע למארחים משותפים הוסר. למטרות תשלומים והסכמי שיעורים, הם נחשבים כמארחים. התנאים הכספיים לאורחים הופשטו גם הם. מאידך גיסא, אישורי התשלום קיבצו למקטע יחיד . זה משהו שצריך לקרוא בעיון, מכיוון שמשתמש (בין אם זה אורח תיירותי או מארח) עלול לשאת בחוב עם Airbnb בשוגג. סעיף אישור התשלום מתייחס לרציפות לתנאי השירות. באופן ספציפי, לחובת עמידתו, אם איננו רוצים לשלם יותר מהחשבון. במובן זה, Airbnb אפשרה מדיניות כוח עליון, המכסה חריגים ופטורים מסוימים.
תשומת לב לנכסים נטושים
Airbnb כללה קטע ספציפי על נכסים נטושים. אלה שלא נתבעו יוחרמו על ידי השיפוט המקביל. הסעיף הוא די תמציתי, ומתייחס לחקיקה במדינה הנדונה . כל תביעה בגין רכוש נטוש חייבת לעבור דרך הגוף השולט המקביל. זה לא מעניין, אבל אתה צריך לעבור את כל החפצים שלך לפני שאתה עוזב את הלינה.
שינויים במדיניות הפרטיות
על פי Airbnb, העדכון למדיניות הפרטיות התמקד בהפיכתה לנגישה וקריאה יותר. חשוב הרבה יותר הוא ההתאמה לתקנות הגנת הנתונים של האיחוד האירופי, שייכנסו לתוקף ב -25 במאי 2018 . בכל מקרה, אנו משתפים כמות גדולה של נתונים עם Airbnb, הן עקב השימוש בפלטפורמה והן כאשר אנו מחליטים לשתף את פייסבוק או גוגל בתהליך. זהו אגרה שרבים לוקחים כמובנת מאליה ואוטומטית. עם זאת, לאחר בדיקה מה הם עושים עם המידע האישי שלנו, כדאי לדעת מה אנו נותנים ולמי.
מצד שני, Airbnb עשויה לשתף את הנתונים עם צדדים שלישיים, על מנת לספק סיוע בנסיעות וסוגים אחרים של מתקנים. בזמנים אחרים אין ברירה אלא לשתף את הנתונים, כמו במקרה של Airbnb סין. גם אם אנחנו לא גרים בסין, אם אנחנו מפרסמים מודעה, ספר או מתמודד עם מארח שיש לו מודעה בסין, הנתונים שלנו עוברים לסין Airbnb . לממשלת סין יש את הדברים האלה.
אבל אל תתנו לכל זה להדהים אתכם. אם יש לך טיול מתוכנן בחופשה שלך ואתה הולך להשתמש ב- Airbnb כדי להישאר, להירגע וליהנות. לנסוע באחריות. אבל תיהנו.