Movistar הוא שוב KO . נראה כי המפעיל הידוע סובל, שוב, מירידה לאומית . בשלב זה, משתמשים רבים מדווחים על בעיות ברשת הסיבים וגם ניגשים לאתר המפעיל . אפילו באזורים מסוימים בספרד הם נתקלים בבעיות ברשת הסלולרית, הן לנתונים והן לשיחות. גלה את כל הפרטים של ירידת השירות.
כפי שדווח על ידי המשתמשים, הנפילה משפיעה על רבים משירותי המפעיל. נראה כי כל שירותי המפעיל מושפעים, מחיבור האינטרנט הסיבי דרך הטלפון הקווי ואפילו לטלוויזיה . משתמשים אחרים מדווחים גם על בעיות בכיסוי נייד וגישה לנתונים ניידים.
אם נסקור את הנתונים שמציע אתר Downdetector, אנו רואים שהעלייה בדוחות החלה לעלות היום בשעה 9 בבוקר. בשעה 10:15 היו מספר דיווחים די מעט, אם כי אז הוא ירד. אך רק לפני מספר דקות, מספר המקרים שהתגלו ברשת גדל שוב באופן ניכר . ולרגע זה נשאר. זה גורם לנו לחשוב שהבעיות יכולות להיות קיצוצים ספציפיים בשירות.
סקרנו את הרשתות החברתיות הרשמיות של Movistar וכרגע המפעיל לא אישר שמדובר באירוע כללי . עם זאת, עליך לבצע חיפוש רק ברשתות כגון טוויטר כדי לוודא שיש הרבה משתמשים עם בעיות.
שירות הלקוחות מושפע ויכול להשפיע על מפעילים אחרים
אחד הגדולים שנפגעו מירידה זו הוא שירות הלקוחות של החברה. לדברי המשתמשים, כרגע זה כמעט בלתי אפשרי לדבר עם 1004 ולעשות שום פעולה באתר Movistar .
מצד שני, רשת הסיבים של מוביסטר משמשת כמה מפעילות שאין להן רשת משלהן, כך שלא רק הלקוחות הישירים של המפעילה הספרדית עלולות להיתקל בבעיות. בין המושפעים האפשריים נמצאים גם לקוחות O2 , מפעילת העלות הנמוכה של Movistar.
לחלק ממשתמשי Vodafone, Orange ו- Yoigo עלולות להיתקל בבעיות, שכן באזורים מסוימים הם משתמשים ברשת Movistar. אנו מקווים כי ניתן יהיה לשחזר את השירות בהקדם האפשרי.