מחפש את הפתרונות הטובים ביותר כאשר Netflix לא עובדת ב- Windows 10? מיקרוסופט פרסמה אפליקציית Netflix לשיפור חוויית המשתמש, אך לרוע המזל זה היה נתון למספר באגים. שגיאות אלה יכולות לכלול הודעת שגיאה המציינת כי אפליקציית Netflix הפסיקה לעבוד, מסך ריק, סרטון שלא יופעל וללא שמע. במאמר זה אנו מסבירים את חמש הדרכים העיקריות לתקן את נטפליקס שלא עובדת ב- Windows 10 .
עדכן את Windows ואת אפליקציית Netflix
הדבר הראשון שאתה צריך לעשות הוא לבדוק אם נדרשים עדכונים ל- Windows 10, מנהלי התקנים או אפליקציית Netflix. אולי הבעיה היא שהגרסה שהתקנת לא עובדת טוב עכשיו.
כדי לעדכן את Windows 10, פתח את תפריט ההתחלה והקלד " בדוק אם קיימים עדכונים " בתיבת החיפוש. לאחר מכן פתח את החלון ולחץ על בדוק אם קיימים עדכונים. אם יש עדכון זמין, הורד אותו. זכור לעדכן גם את Silverlight, מכיוון שנטפליקס תלויה בכך שהיא תעבוד.
עדכון אפליקציית Netflix פשוט כמו לחפש אותו בחנות מיקרוסופט , שם תראה אם קיימת גרסה חדשה, שלא הותקנה באופן אוטומטי משום מה.
הפעל מחדש את נתוני Netflix והתקן מחדש את האפליקציה
איפוס הנתונים ואז התקנה מחדש של אפליקציית Netflix יכולים לפתור את הבעיה במקרים מסוימים. הסיבה לכך היא שלעתים בעת השימוש ביישום, נתונים מסוימים לא רצויים נשמרים וגורמים לבעיות. לכן מומלץ להפעיל מחדש את היישום.
לשם כך, עבור לתפריט "התחל" והקלד "הגדרות" במנוע החיפוש. כאשר כלי התצורה של Windows 10 נפתח, לחץ על " יישומים " וחפש את Netflix. ואז נכנס ל"אפשרויות מתקדמות ". לחץ על סיום, הפעל מחדש ואז הסר את ההתקנה. לאחר מכן, התקן את Netflix שוב מחנות Microsoft.
השתמש בפתרון בעיות של Windows
Windows 10 כולל כלי לפתרון בעיות עבור יישומים, זה משהו שפעמים רבות הוא חסר תועלת, אבל אתה לא מאבד שום דבר על ידי ניסיון. כדי להשתמש בכלי זה עבור לתפריט התחל והקלד " פתרון בעיות " במנוע החיפוש.
פעולה זו תפתח את כלי פתרון הבעיות של Windows 10. כלי זה יגיד לך אם יש בעיה במחשב שניתן לפתור.
בדוק את הגדרות חומת האש שלך
אפשרות נוספת היא שחומת האש של Windows 10 חוסמת את הגישה לרשת לאפליקציית Netflix. אם זה המקרה, נצטרך לשנות את הגדרות חומת האש של Windows 10 כדי לפתור את הבעיה.
פעולה זו פשוטה כמו לחזור למנוע החיפוש בתפריט ההתחלה ולהקליד " הגדרות חומת האש ". לחץ על האפשרות "אפשר יישום דרך חומת האש של Windows".
בדוק שיש ל- Netflix גישה ברשתות ציבוריות ופרטיות.
הגדר מחדש קבצי DRM
תוכן של Netflix מוגן באמצעות טכנולוגיית DRM (Digital Rights Management). ייתכן שתזדקק לתוכנית Microsoft PlayReady כדי להזרים תוכן DRM. מחק את הקובץ mspr.hds כדי למנוע שגיאות.
לשם כך עליכם לעבור לנתיב " C: \ ProgramData \ Microsoft \ DRM \ " באמצעות סייר הקבצים של Windows 10. ברגע שנכנס פנימה, מחק את כל הקבצים שעשויים להיות בפנים והפעל מחדש את המחשב האישי.
כאן מסתיים המאמר שלנו ב- Netflix שלא עובד על Windows 10, סיבות נפוצות ופתרונותיהם