Outlook הוא שירות הדוא"ל וההודעות של מיקרוסופט. השירות המדובר החליף את הוטמייל המיתולוגי לפני יותר מחמש שנים. כיום אפליקציית האינטרנט שומרת על כל מאפייני האפליקציה, עם ההבדל שהיא משולבת כעת בחבילת Office 365. כדי ליצור קשר עם שירות הלקוחות של Outlook נצטרך ליצור קשר עם שירות Office 365 , שנכלל כיום בשירות המקוון שמספקת מיקרוסופט עבור מוצרי התוכנה שלה.
מספר טלפון ב- Outlook (902, לא בתשלום)
אם ברצוננו ליצור קשר טלפוני עם השירות הטכני של Outlook, החברה שומרת על שני קווי טלפון פתוחים בספרד, האחד לשיחות בתוך המדינה והשני לשיחות מחו"ל. שתי הקווים נכנסים למה שמכונה 'קווי טלפון בתעריף פרמיום'. במילים אחרות, מחיר השיחה גבוה משמעותית מזה של שיחה קונבנציונאלית .
- שיחות מספרד : 902 197 198
- שיחות מחו"ל : + 91 754 70 10
אפשרות נוספת היא להתקשר למשרדים המרכזיים של מיקרוסופט במדריד דרך המספר 91 391 90 00. יש לציין כי מספר זה נועד אך ורק לענות על שאלות הקשורות לחברה , ללא מוצרים ושירותים. כדי ליצור קשר עם מיקרוסופט משאר המדינות דוברות הספרדית נצטרך לנקוט במספרי הטלפון הבאים:
- אקוודור : 1800 010 288
- פרו : 51 1 7097831
- צ'ילה : 56 2 25994914
- ברזיל : 11 4706 0900
- ארגנטינה : 0 800 222 9467
- גיאנה הצרפתית : 0 805 51 0101
- פרגוואי : 009 800 542 0049
- קולומביה : 1 587 0300
- אורוגוואי : 000 4054 083
- ונצואלה : 0 800 100 4610
- סורינאם : 305 418 9140
- איי פוקלנד : 305 418 9137
- בוליביה : 800 100 714
צרו קשר עם Outlook באמצעות דוא"ל
אמצעי קשר נוסף לתקשר עם השירות הטכני של Outlook מבוסס על דף העזרה של מיקרוסופט, אליו אנו יכולים לגשת מהקישור הבא:
- דף עזרה מקוון
מה שדף זה עושה הוא לאפשר עוזר וירטואלי חכם העונה על כל השאלות שלנו בספרדית . בהתאם לסוג הבעיה, האשף יציע פתרון כזה או אחר בצורה מפורטת למדי.
רשתות חברתיות של Outlook באינטרנט (טוויטר ופייסבוק)
כדי ליצור קשר עם Outlook.com דרך הרשתות החברתיות שלה, אנו יכולים להשתמש בשירות התמיכה של מיקרוסופט בספרדית בטוויטר או בחשבון הפייסבוק הרשמי באנגלית.
- טוויטר : @ MicrosoftAyuda
- פייסבוק : facebook.com/outlook
מספרי תמיכה ושירותים אחרים בשירות לקוחות
- תמיכת לקוחות של סמסונג
- תמיכת לקוחות ב- YouTube
- תמיכת לקוחות של Xiaomi
- תמיכת לקוחות של נטפליקס
- תמיכת לקוחות Acer
- תמיכת לקוחות HP
- שירות לקוחות ING
- תמיכת לקוחות של Hotmail
- תמיכת לקוחות Huawei
- תמיכת הלקוחות של לנובו
- שירות לקוחות באינסטגרם
- תמיכת לקוחות ב- Gmail
- שירות לקוחות Banco Santander
- תמיכת הלקוחות של Wallapop
- שירות לקוחות La Caixa
- שירות לקוחות El Corte Inglés
- שירות לקוחות Fnac
- שירות לקוחות Carrefour
- תמיכת לקוחות PayPal
- שירות לקוחות תוסס
- תמיכת לקוחות UPS
- שירות לקוחות Correos Express
- תמיכת לקוחות Ryanair
- שירות לקוחות Thermomix
- שירות לקוחות יוסקלטל
- תמיכת לקוחות MediaMarkt