הבוקר משתמשי וודאפון ולובי התעוררו עם הפתעה לא נעימה. האינטרנט לא עובד . משתמשים רבים, כולל אני, מדווחים על ירידה בשירות הכללי של כל המוצרים הקשורים לחתימה של שתי החברות. לא ה- WiFi וגם החיבור הקווי דרך Ethernet אינם פועלים בשלב זה. הנפילה, כפי שאישר לובי לפני מספר דקות באמצעות ציוץ ברשת החברתית טוויטר, משפיעה באופן לאומי , ולרגע השירותים עדיין לא פעילים.
האינטרנט Lowi ו- Vodafone לא עובד
לובי וודאפון, שתיים מהחברות העיקריות ששותות מאותה קבוצה עסקית, סובלות בשלב זה מהירידות הגדולות ביותר בשירות האינטרנט שנרשם עד כה. הירידה המדוברת משפיעה על מספר רב של משתמשים בשירותי הסיבים הניידים Fiber ו- Fibre , וחלק גדול מחצי האי מדווח על בעיות חיבור, כפי שניתן לראות במפה שמספק גלאי Down. גם אתר Vodafone לא נטען, ובכך מאשר כי מדובר בהתרסקות של שרתי Lowi ו- Vodafone.
לגבי הקהילות והמחוזות שנפגעו, אנו מדברים על סלמנקה, מדריד, ברצלונה, ולנסיה, ויאדוליד, גרנדה, סרגוסה, סנטה קרוז דה טנריף ואליקנטה . ברוב הירידה בשירות היא מוחלטת. לעומת זאת, לעומת זאת, הירידה היא לסירוגין וגורמת לחיבורים לרשת להיות לא רציפים. נכון לעכשיו, הרשת עדיין במצב לא פעיל בכל השטחים שהזכרנו זה עתה, וצפוי שאחרים יצטרפו בשעות הבאות. כך או כך, נעדכן את המאמר בסטטוס השירות.
איפוס הרשת עלול לארוך מספר ימים
למרות שעדיין לא אושר, וודאפון הודיעה לפני מספר דקות כי לקוחות Fibra + Movil יהיו בגלישה 4G ללא הגבלה עד להקמת הרשת. זה לא מצביע על כך ששיקום השירות עשוי להימשך זמן רב מהרצוי.
סזאר, אנו פועלים לפתור את המקרה העצום הזה ברמה הלאומית בהקדם האפשרי. אנחנו כבר איתך על ידי DM!
- לובי (@Lowi_es) 19 בפברואר 2019
מאת Tuexperto אנו ממליצים להגיש תלונה רשמית לשירות הלקוחות של אחת משתי החברות. אם החיבור יישאר לפחות 6 שעות בין 8 ל 22 שעות, אנו עשויים לדרוש פיצוי כספי באמצעות החשבון החודשי.