אם במשך זמן מה ניסית להיכנס ל- ING Direct הן מהאפליקציה והן מהאינטרנט, כנראה שנתקלת בהודעה מוזרה. מוזר מאוד. הכל מצביע על כך שהשירות של הבנק ההולנדי ירד, אך השגיאה שהאתר זורק מותירה ספקות אם זה יכול להיות פריצה. כך או כך, נספר לכם מה ידוע לנו עד כה על הסתיו הזה, מה שמותיר אלפי משתמשים שלא יכולים לגשת ליישום הסלולרי או לאתר שלו.
ההבדל עם נפילות אחרות שמשתמשי ING Direct חווים בחודשים האחרונים הם הודעות השגיאה. מעצבן במיוחד יכול להיות האפליקציה, שכאשר אתה פותח אותה ומכניסה את הנתונים שלך נותנת לך את ההודעה הבאה " כדי שתוכל לגשת אתה זקוק לגירסה האחרונה של האפליקציה בשוק Google Play. אם זה כבר מעודכן, כתוב לנו בכתובת [email protected] או התקשר אלינו בטלפון 91 206 66 66 ".
מוזר שהוא לא מתעדכן אוטומטית, אבל כשאתה נכנס לגוגל פליי אתה מגלה שהתקנת הגרסה האחרונה ואין אפשרות לעדכן.
גם הגישה דרך אתר הבנק ההולנדי לא עובדת. למעשה, המסר שמופיע כאן מטריד עוד יותר. כשמנסים להיכנס, הדפדפן מציג דף שמזהיר שהחיבור אינו פרטי ושייתכן שהאקרים תוקפים דומיין זה כדי לגנוב את הנתונים האישיים שלך. כאשר מרעננים את הדף מתקבלת הודעת שגיאה נוספת בה מתריעים כי האינטרנט אינו יכול לספק חיבור מאובטח.
כפי שניתן לראות בגרף השגיאות בזמן אמת של Downdetector (כלי זה משתמש בדוחות שגיאה שנשלחו על ידי משתמשים), הבעיה ב- ING התרחשה מאז כשלושים וחצי אחר הצהריים וממשיכה הרגעים האלה. נצטרך לחכות לדקות הקרובות כדי לראות אם בעיית ING נפתרת ואם החברה מדווחת כי אכן מדובר בקריסה או במתקפת מחשב בקנה מידה גדול.