במהלך התנופה בלקוחות הדוא"ל החליטה טלפוניקה המושבתת (כיום Movistar) להשיק פלטפורמת דוא"ל משלה בשם טלפוניקה.נט שמשתמשים יכולים לגשת דרך הנתונים שמסרה החברה עצמה בזמן שכירת מוצר מוגמר או שירות. מספר שנים מאוחר יותר שונה שם השירות לקוראו דה מוביסטר (Movistar.es), וכיום הגישה אליו מוגבלת רק ללקוחות החברה הנוכחיים , מכיוון שהחברה הופסקה לפני מספר שנים. האם יש לך חשבון דוא"ל של Movistar וזה לא עובד? גלה כיצד להיכנס בקלות.
אימייל של Movistar: כדי שתוכלו להזין את חשבונכם מהאינטרנט
מאז 2013, Movistar הטילה וטו על האפשרות ליצור חשבונות דוא"ל חדשים בתחומים mail@telefónica.net ו- [email protected]. נכון לעכשיו, גישה אפשרית רק אם מאז שנת 2013 אנו מקפידים על חלק משירותי Movistar התואמים לדואר של החברה.
הגישה פשוטה כמו לעבור לדף Movistar דרך קישור זה ולהזין את האישורים הרגילים שלנו (כתובת דוא"ל וסיסמה). במקרה שהאינטרנט נותן לנו שגיאת אישורים (סיסמה שגויה או דוא"ל), אנו יכולים לגשת לדף אחר זה כדי לשחזר את הסיסמה.
התהליך מעתה הוא פשוט כמו ביצוע השלבים שהאשף יציין . לאחר שהצלחנו לשחזר את אישורינו, נוכל להיכנס לתיבת הדואר הנכנס של חשבון הדואר האלקטרוני שלנו ללא שום בעיה. אנו יכולים גם לשלוח מיילים לאנשים אחרים למרות סיום השירות.
הזן את דואר הטלפוניקה מ- Gmail
הודעות הדוא"ל של Telefónica ו- Movistar תואמות ליישומי Gmail ו- Outlook המתאימים לאנדרואיד ו- iOS. במקרה של הראשון, התהליך פשוט כמו גישה ליישום, החלקת תפריט הצד שמאלה ולחיצה על אפשרות ההגדרות .
ואז נוסיף חשבון ולבסוף שירות נוסף . כעת נצטרך רק לציין את כתובת הדואר האלקטרוני שלנו ולציין את סוג הדוא"ל להוסיף, שיכול להיות POP3, IMAP או Exchange . את הנתונים שיש להזין ניתן לראות למטה.
הזן את דואר Movistar מחשבון POP
אם אנו ניגשים מלקוח דואר POP ב- Windows, macOS, Android, Linux או iOS כגון Outlook או Thunderbird, נצטרך להזין את המידע הבא:
- שם חשבון : [email protected]
- שם : שמנו המלא או כינוינו
- כתובת דוא"ל : [email protected]
- כתובת תגובה : [email protected] (אם ברצוננו לקבל תגובות להודעות דוא"ל בכתובת אחרת אנו יכולים לציין כתובת אחרת, מ- Movistar, Gmail או Outlook)
- שם שרת הדואר הנכנס : pop3.movistar.es
- יציאה : 110 או 995 (תלוי אם אנחנו הולכים להתחבר דרך ערוץ מוצפן)
- סיסמה : סיסמת חשבון Movistar
הזן דואר של Telefónica מדואר IMAP
במקרה של לקוחות דואר IMAP, ההליך דומה לזה של דואר POP, עם הבדלים מסוימים בשם השרת והיציאות המשמשות.
- שם חשבון : [email protected]
- שם : שמנו המלא או כינוינו
- כתובת דוא"ל : [email protected]
- כתובת תגובה : [email protected] (אם אנו רוצים לקבל תגובות להודעות דוא"ל בכתובת דוא"ל אחרת אנו יכולים לציין כתובת אחרת, מ- Movistar, Gmail או Outlook)
- שם שרת הדואר הנכנס : imap.movistar.es
- יציאה : 143 או 993 (תלוי אם אנחנו מתחברים דרך ערוץ מוצפן)
- סיסמה : סיסמת חשבון Movistar
הזן את דואר הטלפוניקה מדוא"ל SMTP
לבסוף, אם אנו רוצים לגשת מדוא"ל עם פונקציונליות SMTP, הנתונים שיש להזין דומים מאוד לקודמים.
- שם חשבון : [email protected]
- שם : שמנו המלא או כינוינו
- כתובת דוא"ל : [email protected]
- כתובת תגובה : [email protected] (אם אנו רוצים לקבל תגובות להודעות דוא"ל בכתובת דוא"ל אחרת אנו יכולים לציין כתובת אחרת, מ- Movistar, Gmail או Outlook)
- שם שרת הדואר הנכנס : smtp.movistar.es
- סיסמה : סיסמת חשבון Movistar
בעיות בדואר של Movistar
בהתחשב בכך שהפלטפורמה הנוכחית של אתר Movistar היא לכל המאוחר, אנו עשויים להיתקל בכמה בעיות בעת גישה לחשבון המשתמש שלנו.
הראשון עשוי להיות קשור לשחזור סיסמה. אם ביצענו את השלבים שצוינו באשף מכיוון ששם המשתמש או הסיסמה שגויים ולא שחזרנו את האישור המדובר, ייתכן שהבעיה נובעת מפקיעת השירות .
כפי שהזכרנו בתחילת הכניסה, Correo de Movistar זמין רק לכל אותם לקוחות ששמרו על חוזה Movistar עד אז. אם התבטלנו בכל עת בחברה או חזרנו לאחר ביצוע הניידות לחברה אחרת, חשבוננו יימחק לנצח , ולא נוכל לשחזר את כל הנתונים מהודעות האימייל.
אם זה לא המקרה שלנו, הדבר הבא שאנחנו יכולים לעשות זה לפתוח צ'אט עם אחד המפעילים המתמחים בשירות הדואר של טלפוניקה. בקישור זה אנו יכולים לפתוח בקשה לשיחה עם אחד המפעילים הזמינים.
לבסוף, כדי לשחזר את הדוא"ל או הסיסמה שלנו נוכל להשתמש בקהילת Movistar , פורום שנועד לפתור את הספקות של לקוחות החברה. בקישור זה נוכל ליצור את הנושא הרלוונטי עם השאילתה שלנו, כך שמנחה יוכל ליצור איתנו קשר או לפתור את שאלתנו.