יצירת קשר עם אינסטגרם זה לא דבר קל . אנו נודיע לך על כך מייד, מכיוון שאם אתה מוצא את עצמך בבעיה וצריך ליצור קשר עם האחראים על הרשת החברתית הזו, זה עלול להיות קצת מסובך. אנחנו מסבירים את עצמנו.
ברגע שאתה מחפש דרך ליצור קשר, בין אם זה באמצעות מספר טלפון, דוא"ל תמיכה או איש קשר אחר, הדבר הסביר ביותר הוא שתבין שמדובר במידע מוסתר לחלוטין . בקרוב תבינו שגם לאינסטגרם אין מספר טלפון של שירות לקוחות וכי הדבר היחיד שתוכלו לעשות (ותפילה לתגובה) הוא להשתמש בטופסי יצירת הקשר. שזה מה שיש לכל החברות מסוג זה בדרך כלל, למעט כאלה כמו Gmail, שאף מציעות טלפון לשירות לקוחות לשירותי גוגל כלליים. אבל בואו נראה מה אנחנו יכולים לעשות כדי לעזור לכם להתחבר לאינסטגרם.
שירות לקוחות באינסטגרם, מי יכול לעזור לי?
אם תנסה ליצור קשר עם אינסטגרם ותשיג מישהו שיענה לך, אתה יכול להכות שיניים בשיר. בתקופה האחרונה הרשת החברתית רשמה צמיחה שאין שניה לה , כך שקשה יותר ויותר ליצור איתם קשר ולגרום להם להגיב. אם אתה זקוק לפיתרון מהיר, תצטרך להתחמש בסבלנות, כי גם לא תקבל אותו באופן מיידי.
הדבר הראשון שאנו ממליצים לך לעשות הוא לגשת לדף זה: //help.instagram.com/, שהוא, תיאורטית, הדף שממנו תוכל לקבל את התשובה כמעט לכל השאלות שלך. מעין קטע שאלות נפוצות בו תוכלו למצוא מידע. אתה יכול גם לגשת אליו דרך //www.facebook.com/help/instagram/, כי כידוע, הבעלים של אינסטגרם הוא, אחרי הכל, פייסבוק .
לחץ על הכפתור המפנה למקטע מרכז הפרטיות והאבטחה ובחר ערוך דוח . כאן תקבל מידע חשוב על נושאים שונים שתוכל לדווח עליהם באינסטגרם, אך היזהר, כדי לדווח עליהם סוף סוף, עדיף ללכת לפרסום המדובר. זו הדרך היחידה שהרשת החברתית מציעה למשתמשים לתקשר עם אלה שלמעלה.
בכל מקרה יש לך מידע אודות: חשבונות פרוצים, התחזות, קטינים, חשבונות עם תוכן המסית שנאה, קניין רוחני, בקשה משפטית למחיקה, מידע פרטי חשוף, פגיעה עצמית, התנהגות פוגענית או דואר זבל או ניצול. לכל האפשרויות שיש קישור יש טופסי תלונה ספציפיים.
אם ברצונך לדווח על תמונה או פרופיל, תצטרך לעבור אליו (מהאפליקציה או דרך אינסטגרם באינטרנט) ולחץ על שלוש הנקודות הממוקמות בחלק העליון של התמונה. לאחר מכן בחר באפשרות דווח. יהיה עליכם לבחור סיבה. אינסטגרם לא תודיע בכל מקרה על האדם או הישות שדיווחו על כך.
השתמש בצ'אט בפייסבוק
מכיוון שאינסטגרם אינה מציעה אפשרויות ליצור עמם קשר ישירות , אפשרות אחרת עשויה להיות שימוש בצ'אט בפייסבוק. היכנס לחשבונך כדי לנסות לדבר עם האחראים באמצעות Messenger. אתה יכול גם לנסות לכלול תגובה על ההודעות שלהם, כך שסוכן יכול לענות לך.
שלחו מכתב דואר למשרדיהם
זה יכול להיות קשה מאוד להגיב לך , אבל אתה יכול לנסות את מזלך על ידי שליחת מכתב לכתובת הדואר שלהם. הם ממוקמים בקליפורניה. זו הכתובת שלו:
ביטול הסכמה לבוררות
1601 Willow Rd.
פארק מנלו, קליפורניה 94025
צרו קשר עם אינסטגרם דרך טוויטר
אינסטגרם נמצא גם בטוויטר, כך שיש לך אפשרות לשאול את כל השאלות שלך כאן. השתמש בפלטפורמה זו כדי להזכיר אותם ואולי בצורה זו תקבל תגובה הרבה יותר מהירה מאשר באמצעות הטפסים או באמצעות מכתב הדואר המסורתי.
מספרי טלפון ומיילים אחרים לתמיכה בשירות לקוחות
תמיכת לקוחות של סמסונג
תמיכת לקוחות Huawei
תמיכת לקוחות של Hotmail
תמיכת לקוחות ב- Gmail
תמיכת לקוחות ב- YouTube
תמיכת לקוחות של נטפליקס
תמיכת לקוחות של Xiaomi