חלק מהמשתמשים של המפעילה הצרפתית אורנג ' מדווחים על בעיות בחיבור האינטרנט, הטלפון והנייד. הודות לאתר Downdetector הצלחנו לדעת שמבין הדיווחים שנרשמו בדף למעלה מ- 80% תואמים לכשלים בחיבור האינטרנט. 14% מהכשלים תואמים את שירות קו הטלפון ורק 3% מגיבים למשתמשים שגילו חריגות בשירות הנייד שלהם עם אורנג '.
כתום סובל מנפילה כללית ברחבי ספרד
על פי מפת ההתרסקות החיה, דווחו על בעיות אחרונות מהמחוזות והיישובים הבאים:
- ולנסיה
- מדריד
- ברצלונה
- סביליה
- סרגוסה
- מורסיה
- בילבאו
- מלאגה
- קורלחו
- ויאדוליד
בזכות המפה אנו יכולים לראות שכישלונותיה של אורנג 'מרוכזים, בעיקר, באזור קטלוניה ולבנטה, מדריד, בילבאו וסביליה. אם אתה ממחוזות אלה ואתה משתמש באורנג ', אל תדאג אם אתה שם לב שהשירות ירד באיכותו, מכיוון שמדובר בכשל כללי . יהיה עליך לחכות שהטכנאים שלהם יבצעו פעולה וירדו לעבודה כדי לתקן את השגיאות שהם נתקלים בהם.
מה עלי לעשות כאשר שירות האינטרנט יורד?
הדבר הראשון שעלינו לעשות לפני ירידה בשירות האינטרנט הוא לוודא שזו לא הבעיה שלנו. רוב הבעיות שמקורן באינטרנט נפתרות פשוט על ידי הפעלה מחדש של הנתב, כלומר, כיבוי והפעלה , ומשאירים זמן של 10 דקות בין פעולה אחת לאחרת. אם זה לא פותר את הבעיה, נסה לאפס את הציוד, והכנס כלי מחודד לחור 'האיפוס' שתמצא בצד הנתב.
דבר נוסף שתוכל לעשות הוא לראות אם יש לך אינטרנט במחשב אחר, שמא הבעיה, למשל, היא רק המחשב שבו אתה משתמש. אם בדקת הכל והאינטרנט עדיין לא הולך, עליך לפנות לשירות הלקוחות של המפעיל שלך, במקרה זה אורנג '. מספר שירות הלקוחות שלהם ללא תשלום הוא 900 263 159 או שתוכלו ליצור קשר בטלפון 900 901 300.