אם נכנסת לאתר Ryanair אחר הצהריים, יתכן וגילית שהוא לא עובד. טוב, אתה צריך לדעת שזה היה מתוכנן. אתמול פרסמה החברה השנויה במחלוקת בדף שלה הצהרה בה הזהירה מפני עדכון מערכת ההזמנות בין 7 ל -8 בנובמבר.
החברה מתכננת הפסקת חשמל של 12 שעות, שתשמור על המשתמשים ללא שירות, ואילצה לקוחות שנסעו ביום רביעי וחמישי השבוע להתקדם בצ'ק-אין באינטרנט. כל אלה שלא עשו זאת ייענשו.
סגירת האתר תחל בשעה 18:00 ביום רביעי 7 בנובמבר ותסתיים בשעה 6:00 ביום חמישי 8 בנובמבר . במהלך כל השעות הללו, שירותי הצ'ק-אין המקוונים המשמשים לחשבונית והדפסת כרטיסים לא יהיו זמינים עוד. לא ניתן לבצע הזמנות ולא לבצע שינויים.
לא צ'ק-אין, לא הזמנות, ולא שינויים
בעוד שעדכון מערכת ההזמנות של ריאנאייר נמשך, בין השעות 18:00 ל -6: 00 בבוקר ב -7 וב -8 בנובמבר, לא ניתן יהיה לבצע צ'ק-אין באינטרנט . ניתן לעשות זאת עד שעתיים לפני הטיסה, אך בהתחשב בשעות בהן יהיו מגבלות יהיה צורך לבצע צ'ק-אין מתקדם או להמתין עד שהמערכת תהיה זמינה שוב.
אותו דבר בהסתייגויות. לא ניתן לבצע שום הזמנה עד השעה 6 בבוקר, 8 בנובמבר. ואם אתה רוצה לבצע שינויים בטיסות, זה יהיה צריך להיות גם מאותו זמן.
אם אתה לקוח של חברת Ryanair והזמנת טיסה באחד מיומיים אלה, היית צריך לקבל דוא"ל והודעה ניידת מחברת התעופה , המציינת נסיבות אלה. ההצהרה הזהירה את הנוסעים לבצע צ'ק-אין לטיסתם ביום שלישי, 6 בנובמבר, לפני סגירת האתר.
היזהר: ריאנאייר עשויה להטיל קנסות
האם עליכם לטוס היום או מחר ושכחתם לבצע צ'ק-אין באינטרנט? ובכן, היזהר מאוד מכיוון שריאנאייר יכולה להחיל קנס טוב עלייך. עבור לקוחות שלא הבינו מה קרה הדבר יכול להיות יקר. למה? ובכן, מכיוון שריאנאייר מכריחה את לקוחותיה לבצע צ'ק-אין באינטרנט.
למעשה, זה בדרך כלל מחייב היטלים על מי שעושה זאת בשדה התעופה, שיכול לשלם 50 יורו נוספים. כאילו זה לא מספיק, יש גם היטלים לביצוע שינויים בהזמנות בטלפון או באופן אישי. במקרים אלה הקנס יכול להגיע ל 100 יורו. כמעט כלום.
למדיניות שנויה במחלוקת זו יש להוסיף נושא נוסף, שקשור במדויק לתעריף חדש החל החל מה -1 בנובמבר ומחייב את הנוסעים לשלם עבור מזוודות יד. משהו שעד עכשיו לא היה בעלות.
הגבר הלבן הגזעני הזה סירב לשבת ליד אישה שחורה מבוגרת בטיסת ריאנאייר.
הוא כינה אותה "ממזר שחור מכוער" ואיים לדחוף אותה למושב אחר אם היא לא תעבור למושב אחר.
ריאנאייר - לא עושה כלום !!!
טוויטר בבריטניה מזהה אותו !!!
RETWEET זה! pic.twitter.com/70XNsvTZBg
- StanceGrounded (@_SJPeace_) 20 באוקטובר 2018
ריאנאייר מצדה התנצלה וטענה כי הניתוק מהאינטרנט שמתרחש במשך שתים-עשרה השעות הללו קשור למשימות תחזוקה שישפרו את מערכות החברה ואתר האינטרנט שלה. בחודשים האחרונים ריאנאייר הייתה הגיבורה, לא רק בגלל צעדיה השנויים במחלוקת, אלא גם בגלל פרק גזעני מצער שאילץ את הקורבן, דלסי גיי , אזרח בן 77, לשבת במקום אחר , לבקשת התוקפן, אשר העליב והטריד את חבר מושבו קשות.
הקלטתו של נוסע אחר, ששיתף אותו בטוויטר, חשפה את הפרט. ריאנאייר חשפה את עצמה. אנו מקווים שלפחות הספקתם לבצע צ'ק-אין.